EC是一款领先的SCRM(社交化客户关系管理)系统,通过整合qq、微信、手机、座机、短信和邮件等沟通工具,为企业和社交网络之间建立实时连接,致力为企业打造以客户为中心的关系管理及服务平台,让企业、员工、客户紧密相连。每天,有数百万销售人员使用EC经营自己客户,并在平台上产生亿级的销售活动。目前EC的付费企业数、活跃用户数、收入规模和增长率处于行业的领先地位,正在成为SCRM的领跑者。
ec渠道指的是电子商务渠道,电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
一)李宁EC的渠道(EC,ELECTRONIC COMMERCE,电子商务)
1、B2C & C2C
我就分享一下李宁在渠道和供应链方面的具体思路,这个是现在比较常见的体育用品在网络上的销售渠道,大家可能都非常熟第三方平台。李宁在这个渠道方面,除了常见的渠道之外,我们还有一类是C2C平台上的大卖家,我在很多场合说过,李宁在整个淘宝上我们搜一搜就会有3万多家,就有销售李宁的大大小小的网店。